大きく分けて2つあります。
1つは直接お客様と触れ合うことの多い、現場での業務です。
フロントでの手続き、ジムエリアでのマシン案内、スタジオでのプログラムレッスン指導、プール監視業務などがあります。
もう1つはクラブの運営に関する企画・管理などを担当する業務です。
人員管理、広告宣伝の企画、レッスンプログラムの管理、会員情報や会費請求の管理をはじめ、
お金を管理する経理業務や消耗品の発注、取引先との折衝などクラブ運営に欠かすことのできない業務があり、それぞれに担当者が決められています。
会員様から直接感謝の言葉をいただいたときに大きなやりがいを感じます。
以前、ダイエットをしたいという目的を持った男性の方のパーソナルトレーニングを私が担当させていただきました。
その方はフィットネスクラブに通うのがはじめてで不安を感じていましたので、
カウンセリングや食事指導、マシンの使用方法をご案内するときには笑顔でわかりやすく伝えることを意識しました。
その後クラブでその会員様から、
「あなたのおかげでダイエットを成功させることができた。今はフィットネスがとても楽しくなったよ!」
という言葉をいただきました。
私の仕事は会員様の笑顔や喜びに直接繋がっているのだと実感し、とても大きなやりがいを感じました。
当社では「誰が言ったかではなく何を言ったか」を重視し、たとえ新入社員であっても発言できる環境です。
また、わからないことがあってもマネージャーや先輩社員が親身になって教えてくれますし、ワンランク上の業務にもチャレンジすることができます。
自分のアイディアを新しいサービスのかたちとして会員様に提供できるのは当社の魅力だと思います。
そんなオープンな環境であなたの力を発揮してみませんか!?
多くの方のご応募をお待ちしています!