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入会してから会員の種別を変更できますか？ |
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会員種別変更希望の前月10日までにフロントでお手続きいただきますと、翌月1日より、希望会員種別に変更いただけます。手数料は1,050円(税込)です。 |
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休会はできますか？ |
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休会制度はございません。一定期間クラブをご利用になれないお客様には、一度ご退会して頂き、ご利用時に再度ご入会頂くこととなります。 |
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退会するときはどうすればよいですか？ |
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お客様のご都合によりご退会される場合には、ご本人様に退会希望月の10日までにご来店の上、会員証の提示と書面での届出手続きをお済ませいただいております。10日お届出分までが届出月月末でのご退会となります。11日以降のお届出は翌月末以降のご退会となります。尚、口頭･電話･ファックス･郵送･インターネット･代理人によるお手続きなどでの退会受付はいたしておりません。 |
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引越しをした場合、結婚をした場合、学校が変わった場合手続きは何が必要ですか？ |
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ご入会後に個人情報の変更(住所･電話番号･氏名･郵送物送付先･緊急連絡先･通勤通学先など)があった場合には、速やかにフロントまでお届け出ください。学生の方は、進学･転入･卒業年月の延長･卒業に際し、新学校名･卒業年月･新所属先(勤務先)をお届け出ください。 |
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会費の支払い口座を変更したいのですが、どうすればよいですか？ |
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指定口座変更希望の前月10日までにフロントでのお手続きが必要となります。 |
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会員証をなくしてしまった場合どうすればいいですか？ |
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フロントで再発行のお手続きが必要となります。再発行手数料が1,050円となります。また身分を証明して頂けるもの(免許証･パスポート･健康保険証･クレジットカードかキャッシュカード･学生の方は学生証)をご用意ください。 |
